Cucurrucucu House

書名 《觀光客的凝視》
作者  John Urry
出版  書林

這是一本針對觀光旅遊的核心議題，剖析背後各種文化與社會元素的脈絡，抽絲剝繭進行百科全書式的跨領域書寫。

對Urry而言，掌握觀光旅遊的特別之處，「偏離常軌」（departure）這個概念即是觀光旅遊大半的核心意旨。
Urry 指出，無論在哪一種社會或歷史時期，「觀光凝視」社會行為的構成，都與觀光旅遊對立面那些社會經驗的模式與意識有關，特別是家務勞動與換取薪資的工作。觀 光旅遊讓我們有限度地擺脫日常生活的慣習和行事，讓我們把感官投入一連串與生活上「平凡無奇」形成強烈對比的刺激。

朝聖與白日夢

觀光旅遊另一個核心，也是觀光旅遊的特殊之處，即與日常生活「平凡無奇」對比的「非比尋常」，Urry亦稱為「中介迷離」（liminality）狀況。

一方面，「偏離常軌」與追尋「非比尋常」的觀光旅程，類似世俗化的朝聖過程。

每 個觀光客歷經三個階段的通行儀式。第一階段，離開熟悉之地，脫離常軌。第二階段，遠去他方的觀光旅遊，進入「中介迷離狀態」，個人進入跳脫原有時空與傳統 社會束縛，「朝拜」神聖化的某些景物或景點，獲得非比尋常的觀光凝視，得到心靈昇華或盡情放縱。第三階段，旅程結束，回歸融入原有社會群體。
另一方面， Urry指出「非比尋常」成為觀光凝視的定睛焦點，人們選擇去觀光凝視一個地方，就因為對該處有來自白日夢的期盼，追尋那種慣常經驗不到的感官知覺。

偷做白日夢與暗地期盼，是消費兩個非常重要的步驟。消費的滿足感並非來自產品物質的實際消費，人們真正的滿足感，是親身經歷自己想像世界上演已久的愉快劇情。

然而，那種強烈歡愉的期待，實則建立在種種與觀光旅遊無關的事物之上，如電影、電視、廣播、文學、明信片、雜誌與網路，它們注入符號意義後的景點，編織形塑各種意義的視覺化符號（signs），強化人們的觀光凝視。

Urry因此將觀光客形容為「符號學家」（semioticians），觀光凝視行為就是一種蒐集符號的過程，觀光客追尋和解讀這些符號，看見一個玫瑰花圈放在英國小屋的門上，那就是「古老的英格蘭」，在巴黎街頭看見兩個人擁吻，捕捉到的是一個「永恆浪漫的巴黎」。

破除界線的後現代主義

所謂的文化創意產業或文化觀光產業，本身就是後現代主義「去差異化」的模式，瓦解文化領域界線的產物。例如故宮的時尚化與行銷化，又如「星光幫」觀眾參與演出的電視節目，這種文化客體與觀眾之間的差距與界線消失，積極鼓勵觀眾的參與，就是後現代主義的表現。

現代主義是一種分化過程，先是「水平的分化」，美學、經濟、家庭、政府與道德倫理等文化或社會領域，各自發展傳統的規範。隨之在各領域內部進行「垂直的分化」，區分出高尚與低俗文化、精英與大眾消費等。

現代主義對各種領域進行水平與垂直分化；後現代主義則相反，它意味著「去差異化」。後現代主義早已將前述現代主義在各種文化與社會領域的界線瓦解，絕大多數的文化產品難以歸類在特定領域。

實擬虛境的觀光消費

後現代主義讓「真相」（reality）與「再現」（representations）之間變得模糊難分，所謂真相、幾乎只是一種「再現」。

當「真相」與「再現」難以區別，當消費只是符號或再現，觀光客追尋「非比尋常」的觀光凝視，只能轉化為追求「差異性」的個人消費品味。後現代符號消費以及嬉戲特質的極致化，更讓觀光旅遊出現「後觀光主義」現象，虛擬實境與實擬虛境，相互交錯共生。

後觀光主義者透過電視、網路等科技的虛擬實境，進行觀光凝視，凝視的特殊性已然無存。重要的是，後觀光主義者清楚自己是個觀光客，那種唯一真實的觀光體驗根本不存在，觀光只是內藏多重文化觀光文本的遊戲。他們以遊戲心理來追求實擬虛境的觀光，包括集結文化觀光、史蹟生態、主題樂園、冒險為一體的複合式觀光形式。

全球化的意外結果

這不斷流動與跨界展演的後現代世界與新遊牧時代，流動讓文化不再固著不變，出現「全球交混」(global hybrid)與「觀光反思性」的文化現象。

觀光客的消費慾望與品味，變成決定觀光內容與城市地景的因素。城市的地景不再靜止、停滯，迎合觀光客需求不斷變化流動。每個地方爭先恐後把自己建構為觀光凝 視的對象，它們不要當成生產中心或權力象徵，而要當娛樂場所。以英國為例，至少有四十一個景區，以文化觀光、史蹟觀光、主題樂園、冒險觀光、生態觀光為一 體的觀光文化為號召。

觀光客、城市、觀光工業已形成一種共生的體系，觀光工業已包括跨國企業、信用卡、媒體、電子通訊的二十一世紀新工業，影像、資訊以及金錢以光速在全球傳遞交換著。觀光產業已經變成全球最大的產業，佔全球11.7％的國內生產毛額、8％的世界出口總額。

書末，Urry感歎著，全球化伴隨「混亂」與「複雜性」的失序變動，出乎意外的，這些變動卻將觀光旅遊從世界的邊緣，推向新興全球秩序的中心。